LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi ntc33 Untuk Malaysia

Polisi Privasi ntc33 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi, mengurus pembayaran, atau meminta bantuan. Kami menulisnya untuk...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasPilihan akses andaSokongan privasi ntc33
ntc33 Polisi Privasi ntc33 Untuk Malaysia

Cara Polisi Ini Terpakai Di Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Soalan Privasi Anda

Jika anda mahu memahami data yang kami simpan, meminta pembetulan, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan bahawa permintaan itu benar-benar datang daripada anda. Ini membantu kami melindungi rekod akaun daripada perubahan yang tidak diminta, sambil membolehkan semakan privasi berjalan dengan tertib.

Team online

Emel privasi

Hantar pertanyaan ke saluran emel yang dipaparkan dalam akaun ntc33 anda. Sertakan ID akaun, nombor rujukan berkaitan, dan jenis permintaan supaya pasukan kami boleh menjejaki rekod yang betul tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas masuk ke akaun jika anda mahu pengesahan lebih cepat. Kami boleh menyemak status permintaan privasi, menerangkan rekod transaksi, atau memberitahu dokumen sokongan yang diperlukan untuk pembetulan data tertentu.

Borang keselamatan

Untuk isu akses akaun, pilih borang keselamatan dalam pusat bantuan. Kami menilai peranti, masa masuk, dan aktiviti berkaitan sebelum membuat perubahan, supaya permintaan privasi tidak membuka ruang kepada pengambilalihan akaun.

KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami membina proses privasi ntc33 supaya data akaun, pembayaran, dan sokongan tidak bercampur tanpa tujuan jelas. Setiap kategori data mempunyai sebab penggunaan, tempoh simpanan yang munasabah, dan kawalan akses dalaman. Anda boleh...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, emel, dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk akses, pemulihan akaun, semakan risiko, dan komunikasi berkaitan perkhidmatan yang anda minta.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan tambah nilai, semakan pengeluaran, pertikaian transaksi, dan rekod audit dalaman. Kami tidak memerlukan nombor penuh instrumen pembayaran untuk mengendalikan kebanyakan pertanyaan akaun.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, kawasan, dan pilihan keselamatan. Log peranti seperti pelayar, alamat rangkaian, serta masa masuk digunakan untuk mengesan akses luar biasa dan menyokong pemulihan akaun anda.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk operasi akaun, pembayaran, atau sokongan boleh melihat rekod berkaitan. Kami mengehadkan paparan data sensitif dan menggunakan jejak semakan supaya perubahan penting boleh dikesan semula.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, pencegahan penyalahgunaan, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, data dipadam, dinyahkenal, atau diarkib mengikut fungsi rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat atau bertanya tentang pilihan pemadaman. Kami akan menilai permintaan bersama keperluan keselamatan, rekod transaksi, dan undang-undang tempatan sebelum mengambil tindakan.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun, seperti maklumat hubungan, kelayakan masuk, tetapan keselamatan, peranti, serta rekod persetujuan. Kami juga menyimpan aktiviti akaun yang berkaitan dengan operasi dan bantuan pelanggan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda. Ia juga menyokong semakan pengeluaran, pertikaian, pembetulan baki, dan rekod kewangan yang perlu disimpan mengikut keperluan operasi.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, sokongan teknikal, atau pihak yang diwajibkan oleh undang-undang. Perkongsian itu dibuat untuk tujuan tertentu, dan kami tidak menghantar lebih banyak data daripada yang diperlukan.

Masuk ke akaun dan hubungi saluran sokongan privasi dengan ID akaun serta butiran permintaan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum melepaskan salinan data atau membetulkan rekod, kerana keselamatan akaun anda tetap diutamakan.

Anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui saluran akaun. Kami akan menilai data yang boleh dipadam, data yang perlu disimpan untuk rekod transaksi atau keselamatan, dan sebarang kewajipan undang-undang sebelum mengesahkan tindakan yang tersedia.

Kuki digunakan untuk memastikan sesi kekal stabil, mengingati pilihan bahasa, mengurus keselamatan masuk, dan memahami ralat teknikal. Sesetengah kuki diperlukan untuk akaun berfungsi, manakala pilihan lain boleh berubah mengikut tetapan pelayar anda.

Jika terdapat perubahan penting pada Polisi Privasi, kami akan mengemas kini halaman ini dan boleh memaparkan makluman dalam akaun. Teruskan menyemak tarikh dan kandungan polisi supaya anda faham cara data anda diproses.